100% suojatut maksut tapahtuvat pankkien sekä Luottokunnan suojatuissa palveluissa!

Autoviihde.com verkkokaupassa käy seuraavat maksutavat (* -merkityt ovat tulossa olevia maksutapoja):

	KLARNA LASKULLA / MAKSA 14 PÄIVÄN SISÄLLÄ TILAUKSESTASI (MAHDOLLISTA VAIHTAA OSAMAKSUKSI MYÖHEMMÄSSÄ VAIHEESSA)

Pidämme erittäin suurta varastoa liikkeessämme!

Suuret varastomäärät Oulun liikkeessämme mahdollistavat nopeat toimitukset ympäri Suomea.

Toimitamme tuotteet Postin ja Matkahuollon palveluilla joka arkipäivä. Toimitusaika tuotteilla on 1-2 arkipäivää, riippuen siitä mihin kaupunkiin tilatut tuotteet toimitetaan.

Postin pakettiliikenteen reaaliaikaisen toimitusseurantajärjestelmän ansiosta tiedät koko ajan missä vaiheessa paketin kuljetus on. Voit seurata paketin liikkeitä Postin verkkosivulta.

• 0-5kg --- 10€
• 5-10kg --- 12€
• 10-25kg --- 15€
• 25-100kg --- 20€

• Noudatamme kuluttajaviraston laatimaa verkkokauppaohjetta sekä kuluttajansuojalakia (KSL 6:9 §).
• Tuotepalautuksissa maksu palautetaan asiakkaan tilille kuluttajasuojalain kohdan (KSL 6:10 §) mukaisesti.
• Asianmukainen palautus ei aiheuta asiakkaalle kustannuksia.
• Avaamattomilla paketeilla on 14 päivän palautusoikeus.
• Palautettava tuote on oltava virheetön.
• Palautettavan tuotteen alkuperäinen paketti on oltava virheetön.
• Palautusoikeutta ei ole alle 50EUR tilauksissa (johtuen toimituskustannuksista)
• Palautusoikeus ei koske yrityksiä, eikä myymälästämme noudettuja tuotteita.

• Palatuksissa tuote toimitetaan ainoastaan Postin rahtipalveluja käyttäen. Matkahuollolla lähetettyjä palautuksia emme nouda, emmekä korvaa.
• Lähetä paketti kayttäen meiltä saatua palautusnumeroa (Autoviihde Finland maksaa rahdin). Älä maksa lähetysmaksuja itse, sillä niitä emme korvaa myöhemmin.
• Pakkaa tuote mahdollisimman hyvin.
  - Käytä riittävän isoa pakettia, johon pakkaat alkuperäispakettiin pakatut tuotteet.
  - Muista käyttää riittävästi pehmusteita.
  - Älä koskaan lähetä tuotetta vain tuotteen omassa jälleenmyyntipakkauksessa, vaan käytä aina jotain muuta laatikkoa, johon tarrat ym. merkinnät tulevat.
• Kuljetuksessa kadonneita, rikkoutuneita tai vahingoittuneita tuotteita emme vaihda tai hyvitä.
• Liitä palautuksen mukaan
  - Osto/takuukuitti
  - Vapaamuotoinen kirje josta ilmenee palautuksen palautuksen syy, sekä maksun palautukseen tarvittavat tiedot.

Ostokuitti tai laskukopio tulee säilyttää takuuta tai virhevastuuta varten!

• Myönnämme kaikille tuotteillemme 12 kuukauden takuun ellei sitä ole toisin mainittu.
• Eri valmistajien antamat yli 12 kuukauden takuut ovat voimassa verkkokaupastamme ostettuihin tuotteisiin. 24 -kuukauden jälkeen kuitin kirjaukseta ilmenneet takuuasiat tulee hoitaa suoraan tuotteen valmistajan (virallisen maahantuojan) kanssa.
• Eri maahantuojien tai valmistajien takuuehdot ja takuuajat löytyvät heidän verkkosivustoilta.
• Myönnämme lampuille ainoastaan käyttöönottotakuun.
• Takuu katsotaan alkaneeksi kuitin kirjauspäivästä ja kestää kuitissa määritellyn ajan.
• Takuun piiriin kuuluvat viat korvaamme tapauskohtaisesti joko uudella laitteella tai pienen vian ollessa kyseessä laite korjataan.
• Jos laitetta ei pystytä korjaamaan eikä vaihtamaan uuteen (esim. jos tuotteen valmistus on loppunut), vaihdetaan se vastaavaan tuotteeseen.
• Korjatulle/korvatulle laitteelle myönnetään uusi takuu, mutta ainoastaan siihen saakka mihin alkuperäisen laitteen takuu on voimassa.

Ammattikäyttöön ostetuilla tuotteilla on 3kk takuu, kuten taxit ja rahtiautot.

Takuu ei käsitä vaurioita, jotka ovat aiheutuneet seuraavista ilmiöistä: onnettomuus, tulva, salamanisku, tai muu luonnontapahtuma; normaali kuluminen; sopimaton, varomaton tai epänormaali käyttö; ylikuormitus; virheellinen hoito; tai uudelleen rakentaminen, muutos tai asennustyöt, jotka eivät ole myyjän suorittamia. Esim: Tuotetta ei saa aukaista (takuutarrojen on oltava ehyet), tuotteesta ei saa katkaista johtoja, tuotteessa ei saa olla lommoja, jne...

Normaalisti takuuprosessi kestää alle 1 viikon. Poikkeuksena ovat epäselvät tapaukset joissa laite joudutaan lähettämään valmistajalle asti.

Takuuasioissa pyydämme ottamaan yhteyttä takuulomakkeellamme.

Takuulomake löytyy tästä linkistä.